ご依頼について
-
見積りだけでもお願いできますか?
-
はい、可能です。現地の状況を確認したうえで、作業内容と料金をご案内します。ご検討段階でもお気軽にご相談ください。
-
立会いができなくても依頼できますか?
-
はい、対応可能です。遠方にお住まいの場合や、お時間が取れない場合でも、事前に内容を確認し、必要に応じて写真で作業状況をご報告します。
-
急ぎの依頼にも対応できますか?
-
日程や作業内容によっては対応可能です。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせいただくとスムーズです。
-
札幌市外でも対応できますか?
-
札幌市内を中心に、近郊エリアにも対応しています。地域によっては対応可否が異なるため、まずはご相談ください。
料金・作業について
-
見積り後に追加料金が発生することはありますか?
-
原則として、お見積り後の追加料金は発生しません。見積時に通常予見できなかった事情により、当初の内容を大きく超える作業が必要となった場合は、事前にご説明し、ご承諾をいただいたうえで対応します。
-
買取できるものがある場合はどうなりますか?
-
買取可能なお品は査定を行い、買取金額を作業費用に充当できます。処分する前に、一点ずつ確認しながら進めます。
-
どんなものを買取してもらえますか?
-
家具・家電・骨董品・趣味用品・コレクション品など、状態や相場を確認しながら査定します。お品によっては買取できない場合もあります。
-
作業当日に料金が変わることはありますか?
-
ご契約内容どおりの作業であれば、原則として金額は変わりません。追加作業をご希望された場合などは、事前に料金をご説明します。
-
キャンセル料はかかりますか?
-
ご契約後のキャンセルは、作業日までの日数に応じてキャンセル料が発生します。詳しくは料金案内ページをご確認ください。
その他のご質問
-
遺品の中に貴重品があった場合はどうなりますか?
-
作業中に貴重品や現金などを発見した場合は、ご依頼者様へご報告し返還します。
-
供養したいものがある場合も対応できますか?
-
はい、対応可能です。供養をご希望のお品がある場合は、事前にお申し付けください。
-
施設入居前後の片付けもお願いできますか?
-
はい、対応しています。必要なものを残しながら整理し、施設入居や退去の予定に合わせて作業を進めます。
-
作業後の清掃もお願いできますか?
-
はい、簡易清掃や室内清掃にも対応しています。作業内容によっては別途お見積りとなります。